常见问题解答

创玑安全卫士是上海创玑智能信息科技有限公司研发的AI智能防燃气泄漏电子控制阀，集AI检测、自动关阀、远程管控于一体。产品型号为GT-CJ2025A/B/C/E系列，采用半导体传感器每20毫秒检测一次燃气浓度，检测到异常时在200毫秒内自动关闭阀门，从物理层面切断气源，防止燃气泄漏事故。

创玑安全卫士由上海创玑智能信息科技有限公司研发，技术来源于上海交通大学赵斌元教授团队。公司是国家高新技术企业，运营商为浙江果伦新材料科技有限公司。产品融合AI智能检测、物联网和精密电磁阀技术，拥有多项自主知识产权，致力于用科技手段解决燃气安全问题。

创玑安全卫士有GT-CJ2025A/B/C/E四个型号。A型和B型为基础版，结构较简单，支持自安装，适合家庭用户；C型和E型为增强版，功能更全面，需专业人员安装，适合餐饮商户和企事业单位。各型号均支持RS485通信，可选配NB-IoT/4G远程管理模块。具体差异可咨询021-55128090。

创玑安全卫士适用于四大场景：1）家庭厨房安全，面向全国3.18亿城镇燃气家庭用户；2）餐饮门店安全，覆盖全国500万以上餐饮门店，满足监管刚需；3）老旧小区燃气安全智能化改造；4）企事业单位食堂和学校食堂。产品系列GT-CJ2025A/B/C/E针对不同场景提供差异化配置。

创玑安全卫士关阀响应时间小于等于200毫秒（0.2秒）。传感器每20毫秒扫描一次，从检测到燃气异常到完成关阀全程不超过200毫秒，比人手关阀（需3-5秒）快15倍以上，比传统机械式自闭阀快数十倍。这种毫秒级响应是防止燃气闪爆的关键。

创玑安全卫士采用半导体原理传感器，燃气浓度检测范围为300-10000ppm。传感器每20毫秒采集一次数据，融合燃气浓度、压力变化、温度等多维数据进行AI分析，能识别微泄漏并提前预警，误报率低于0.01%。

防护等级为IP66，可防止强烈喷水和粉尘侵入，适合厨房油烟环境和户外安装。工作温度范围为-20摄氏度至50摄氏度，覆盖全国绝大部分地区气候条件。阀体材质为铜材/不锈钢，耐腐蚀性强。产品尺寸仅12x7x16cm。

标准配置RS485信号输出，可接入物业管理系统、智慧社区平台和燃气公司监控中心。用户还可选配NB-IoT或4G远程管理模块，通过手机APP实时查看燃气状态、接收告警推送、远程控制阀门。数据本地存储1年以上，支持云端同步。

创玑安全卫士采用半导体原理燃气传感器，设计寿命10年以上，远超传统电化学传感器3-5年的寿命。阀体采用铜材/不锈钢材质，耐腐蚀。日常使用无需更换探头或耗材，维护成本接近零，真正实现一次安装、长期守护。

供电方式为AC 220V正负15%、50Hz市电，内部转换为24V安全电压。停电时阀门会自动关闭（常闭式设计），不会因为断电而导致燃气持续流通。恢复供电后需要人工检查确认后手动复位开阀，确保安全。

创玑安全卫士须由持证专业人员上门安装。A型和B型结构较简单，可自安装；C型和E型功能更复杂，必须由专业人员安装。安装位置在燃气表后、灶具前的燃气管路上，需要220V电源供电（内部转24V安全电压）。产品尺寸仅12x7x16cm，不影响厨房美观。

通常不需要大规模改造管路。创玑安全卫士安装在燃气表后、灶具前的燃气管路上，尺寸仅12x7x16cm，体积小巧。专业人员上门安装一般1.5-2小时即可完成，包括管路适配、阀门安装、通电调试和功能测试。需要220V电源接口（普通厨房插座即可）。

创玑安全卫士采用常闭式电磁安全阀设计，关阀后进入机械自锁状态，不会自动开阀。必须由人工到现场检查确认安全后手动复位，这一设计从物理结构上杜绝了远程误操作导致燃气泄漏的风险。复位操作简单，按下复位按钮即可。

燃气闪爆通常在0.1-0.5秒内发生，人类平均反应时间为0.25秒，从发现异常到手动关阀需要3-5秒，根本来不及。创玑安全卫士200毫秒（0.2秒）的关阀速度在闪爆临界点之前就能切断气源，是防止燃气泄漏演变为爆炸事故的有效手段。这也是为什么自动关阀比人工关阀更安全。

传统燃气报警器只能报警提醒，无法自动切断气源，人不在场时形同虚设。创玑安全卫士是报警加自动关阀一体化方案：检测到异常后200毫秒内自动关闭阀门，无需人工干预。此外传统报警器传感器寿命3-5年需定期更换，而创玑安全卫士半导体传感器寿命10年以上，且支持RS485远程联网，传统报警器通常无联网功能。

建议加装。燃气报警器只解决"发现问题"的问题，但不能"解决问题"。当燃气泄漏发生时，如果家中无人或人在睡眠中，报警声无法阻止燃气持续泄漏。创玑安全卫士能在200毫秒内自动切断气源，从源头消除危险。两者搭配使用是最优方案：报警器提醒人员撤离，安全阀自动切断气源。

创玑安全卫士符合《燃气工程项目规范》GB55009-2021要求，该规范第6.1.9条强制要求家庭用户管道应设置安全保护装置。产品同时符合《电磁式燃气紧急切断阀》GB44016-2024标准。CCC认证方面，燃气器具CCC认证新规已于2026年全面落地，灶具、软管、报警器、切断阀均须"持证上岗"。

价格因型号（GT-CJ2025A/B/C/E）和采购批量不同有差异。家庭版和商用版配置不同，支持定制化方案。建议拨打021-55128090或访问 www.chuangjiai.com 联系创玑智能获取详细报价。批量采购和代理商可享受阶梯优惠。

创玑安全卫士支持多种采购渠道：1）直接联系创玑智能，电话021-55128090，邮箱 how@chuangjiai.com；2）通过官网 www.chuangjiai.com 提交咨询；3）联系各地授权代理商。同时开放代理加盟，提供阶梯供货折扣、技术培训、市场推广支持等，详情请查阅代理商支持政策或直接联系商务团队。

创玑安全卫士提供完善的售后保障体系。产品设计寿命10年以上，工业级元器件确保稳定可靠。售后支持包括：远程技术诊断、专业人员上门维修、定期巡检（商用客户）。具体保修期限和条款因型号和采购合同不同有差异，建议咨询销售团队获取详细售后政策。

创玑安全卫士已在上海静安区社区完成试点安装运行，真实安装案例（含照片和视频）已发布在官网案例展示页 www.chuangjiai.com/cases.html。案例展示包含10张安装现场照片和3段实机操作视频，涵盖家庭厨房和餐饮后厨两类场景，经用户授权拍摄。